@Arii是一个18岁的美国人，在Instagram上有超过两个半百万的追随者。他是一位有影响力的人，当然也靠品牌为生。在6月的这个月初，由于它试图推出自己的服装品牌而引起了轰动，尽管追随者的数量超过了巴塞罗那的总人口，但它却未能出售其七个品牌中的每个品牌的36个单位设计，这是负责生产它们的公司所要求的要求。这种情况引发的辩论围绕两个轴进行。阿联酋电话号码列表  似乎很明显，此人的Instagram帐户的关注者能够通过被购买来增加。在社交媒体营销领域众所周知，您可以在Internet上购买喜欢，订户，评论和基于卡片的复制品。对于品牌而言，问题出在后来，当他们依靠这些订户进行广告宣传却无法在其广告系列中获得正投资回报时。为什么会发生这种情况？因为首先，大量的关注者并不能很好地表明该人与听众的互动，因为它通常少于小影响者的互动，或者因为我们一直在评论，他们是被购买的。如果像Arii这样的影响者甚至无法动员其社区的1％，那是因为他宣传的产品非常糟糕或是错误的。 从该案例中得出的另一种反映是：社会似乎不再对有影响力的人看好，他们的商业滥交也没有说服力，因为越来越多的迹象表明，他们的建议是贸易协定的结果。根据Bazaarvoice的分析，社交网络中存在的人们中有47％不信任他们及其低质量的内容。 54％的被调查者认为他们扭曲了生活，五分之四的人相信不知名人士的推荐要高于影响者的推荐。阿联酋电话号码列表   他们中的许多人现在已经变成名人，他们在推广与自己的价值观不符的品牌，而此时观众就失去了与他们的互动。如今，正如我们在整个硕士期间所做的工作一样，有证据表明，那些有价值的人是微型和纳米影响者，他们拥有1,000至10,000个关注者。这些针对的是更小众的受众，这就是为什么他们没有产生那么多的影响，而是高度的信誉，信任和与追随者的互动。 正如极简主义的本质所表明的那样，少即是多。在我们准备的食谱中，在我们要穿的衣服中以及在粉丝帐户中都如此。

什么是第一个？鸡蛋还是鸡肉？发现趋势是营销专业人员的职责，他们需要进行持续的研究，尤其是通过竞争对手和市场分析。但是，很多时候，一个简单的基准可以将我们限制在针对非常短暂和短期的情况下采取的行动。香港电话号码表   如果我们想确定机会，该怎么办？未来学家艾米·韦伯（Amy Webb）的《今日未来研究所》（Future Today Institute）综合了一些问题，可以帮助我们在战略场景中检测信号并对其进行诊断。但是，在谈论这些要点之前，重要的是要了解实际上是时尚和趋势之间的区别。尽管很明显地说这些概念是由它们随时间的耐用性定义的，但实际上还有其他一些因素阻碍了它们的差异。一些实际的例子是在早期阶段就很成功的业务和想法，但不久之后就被认为是成语： Foursquare的征服（时尚）与基于地理位置的服务（趋势）的标志。 游戏化（时尚）与基于数据的强烈优化（趋势）。 踏板车（时尚）与多连接共享移动服务（趋势）。 这样，我们如何才能确定我们所经营行业的趋势？为此，请考虑市场信号。香港电话号码表    您知道她在您的日常生活中已经开始反复出现吗？然后开始分析它：质疑这种行为模式是否真的是一种趋势 哪些受众将受到这些进步的正面或负面影响？谁可以对付他们？ 哪些公共或私人机构直接或间接地应对这些变化？ 为了我们经营所在公司的利益，这种趋势如何在将来介入？ 您想制定一个行动计划吗？少考虑“时间表” 由于缺乏历史记录和业务风险，进行趋势营销计划可能具有挑战性。因此，它的执行很可能是非线性的。可视化所有合并思想的一种方法是按照战术，战略和进化特征对它们进行分类。从哪里开始制定我的业务行动计划？ 答案很简单：阅读，观察和陪伴。变化不断发生，为此，我们必须做好建立链接的准备。以下是一些可以激发您灵感的网站：  

电子竞技已经存在了一段时间，但由于新技术和平台的发展，现在在恶名，投资和追随者方面都处于最佳状态。最初的少数民族比赛或本地锦标赛现在已经成为一种现象，不仅职业球员参与其中，而且成千上万的视频游戏和比赛爱好者从家中跟随它，或在全世界的体育馆中奔波。电子竞技：现状及其潜力 由于大型电竞活动是在线，希腊电话号码表   全球范围内播出的，并且在大多数时间是免费提供的，因此观众数量非常庞大，并且每年都在增加。因此，越来越多的品牌对了解什么是电竞以及如何进行投资感兴趣。根据咨询公司NewZoo的数据，到2021年，电竞的全球观众总数将达到5.57亿。其中，2.5亿是发烧友，3.07亿是偶尔的观众。经济指标表明，电子竞技将是地球上追随者和从业者最多的三项运动之一。 Turtle Entertainment的首席执行官塞巴斯蒂安·拉杜（SebastiánRadu）预测说，它产生业务的能力可能与足球或娱乐等其他行业相当。 该行业受众的显着增长意味着更多的品牌选择以某种方式参与其中。因此，了解电竞观众并牢记诸如年龄，口味或消费量等特征非常重要。西班牙在世界排名第九，仅次于德国，法国和波兰。已经有一千五百万的游戏玩家，在城市组织的活动越来越容易吸引人群。Twitch等发行平台-去年被亚马逊收购，支付了10亿美元-或YouTube通过广播这项新体育在我国收获了百万富翁观众。电子竞技生态系统内的营销 营销中的电子竞技现象为该行业的品牌和专业人士提供了机遇。 根据IAB进行的实时视频流媒体研究，与流媒体视频广告互动的用户中，每3个用户中就有2个记住品牌，点击广告并访问网站。由此可以推断出，娱乐平台内的流媒体广告与受众有着极大的亲和力，它代表了赞助，希腊电话号码表    广告和内容营销策略的无限商机。此外，在电子运动中，品牌将找到千禧一代，最重要的是，那些不观看传统运动的人。电子竞技营销技术的一些示例：有影响力的营销者：精英电竞玩家拥有大量的追随者社区，尤其是通过Twitch或YouTube等平台，因此为与品牌合作提供了不错的选择。大事记。电子竞技锦标赛的广播吸引了数百万观众，这是将您的品牌吸引到全世界的绝佳环境。推销。许多品牌已经利用此机会推出基于Esports的商品和产品线，并以此与年轻的受众群体建立联系，例如Kellogs或Burger King。毫无疑问，随着电子竞技环境的知名度不断提高，我们将看到电子竞技与品牌之间的合作越来越多。我们拥有一个新的生态系统，可以发现和重塑巨大的业务，交流和营销机会。

谁没有一时冲动买东西？还是您曾经无意识或无故购买？当然您已经听说过这个术语或推断出它的含义，但您仍然不确定神经营销可以为公司的数字领域带来什么好处。销售世界发生了变化，到达消费者的方式也发生了变化：每天都有更多的渠道可以到达客户，无限的技术工具，尤其是来自品牌的大量竞争，这迫使公司在脱颖而出的过程中脱颖而出不再存在。德国电话号码表   截至今天，用户体验与产品本身同等重要，因此秘诀在于专注于更好地和更深入地了解客户，而不忽略客户的行为。在整个购买过程中。什么是神经营销？ 该学科分析的是哪些心理过程（无论是显性的还是隐性的）都会影响消费者的行为（购买前，购买中和购买后）。换句话说，它有助于我们理解为什么某些用户做出某些购买决定或其他决定，以及为什么他们选择某些产品而不是其他产品。为此，使用了不同的技术工具，例如功能磁共振成像（fMRI）或脑电图（EEG）。美国医生保罗·麦克莱恩（Paul Mac Lean）的理论表明，大脑分为三种类型：情绪和感觉所处的边缘大脑；大脑位于新大脑皮层，而爬行动物则专注于人类生存的基本需求。基于此，神经营销可以预测消费者的购买行为，并确定在购买过程中如何激活这三个大脑。 一项出色的神经营销研究将可以： 更准确地评估消费者的感受和想法。很多时候，他告诉我们的内容可能会在不知不觉中受到他的调节和操纵。为我们提供比常规研究更多的实际数据：哈佛大学心灵研究所所长杰拉德·扎尔特曼（Gerald Zaltman）表示，95％的购买决定是我们的大脑无意识地做出的。 利用从分析中获得的信息，优化公司的资源，可以创建和管理更专注于满足消费者实际需求的产品。确定行动-反应或因果模式，以创建可为客户带来独特体验的服务模型和设计。神经营销数字应用 现在，当我们设计数字策略时，必须考虑到用户体验（UX）是至关重要的，必须根据消费者的口味进行调整，并尽可能个性化购买。以下是一些示例，这些示例通过Neuromarketing研究提取的信息而得到了数字化改进，目前正在应用中：大脑喜欢数字3：事实证明，当大脑提供3种选择时，它会更吸引他们做出购买决定。因此，建议提供三种产品或三种价格选择，以更好地与用户联系。 依靠第三方的建议：德国电话号码表    网站上包含客户的意见，他们的评价和推荐。第三方的声音有助于建立对用户的信任。这是弄清楚那些在购买时不信任地访问页面的人的疑问的好方法。 简单促进行动：颜色和字体的选择起着至关重要的作用。大脑喜欢简单的事物，因此，如果某事难以完成，它将在我们体内产生更多的摩擦，并使我们更加不愿执行该动作。使用人物图像：建议使用凝视指向我们网站关键信息的人物照片，因为用户的眼睛倾向于跟随人物的视线，以逻辑的方式关注内容前的目光。使用具有正面印象的图像（例如微笑的人还是认真的人）也很重要。促进即时性：由于大脑倾向于对即将发生的事物做出反应，因此在网站上包括一个剩余天数以完成折扣或促销。还建议为用户实现尽可能短的页面加载时间，在Web设计上要谨慎，并使用诸如AMP（加速移动页面）之类的页面加速器。将商业交流带到故事层面，即故事讲述：您必须激发并吸引客户的注意力。通过激发对故事以及对品牌的情感反应来寻求最大的参与度。 了解消费者的真正需求，欲望和动机是当今人们认为最重要的营销挑战。因此，使用神经营销似乎是一些公司正在采用的非常有用的工具，以产生更好的体验并产生更多的忠实客户。

人类讲故事已有数千年的历史了。讲故事可能是现存最强大的交流形式之一。即使在当今的数字时代，在公司的营销策略以数据捕获和技术开发为主导的情况下，知道如何讲故事仍然是一个基本支柱。我们称其为讲故事。但是究竟是什么，为什么我们要使用它呢？讲故事不是一门艺术，而是一种策略 讲故事是一种策略，包括围绕一个品牌创建一个故事，该故事使我们能够与受众产生情感纽带并反过来传递该品牌的价值。大多数公司专注于谈论其产品的优势或服务的附加值。但是，这种技术仅在某人已经开始考虑成为潜在客户时才有效。中国电话号码表   要真正吸引人们的注意，我们需要构建人类可以与用户建立联系和同情的故事，以激发好奇心，甚至可以通过某种方式产生影响。讲故事的好处有很多。首先，人类故事有助于建立品牌的信任并使其铭记在心。这些故事围绕特定的主题和人物而建，并基于事件的自然顺序或顺序。这些叙事对于创建叙事“人性化”品牌，帮助用户建立联系并记住它，提高其声誉来说是必不可少的。同样，好的故事可以增强用户对品牌的吸引力，尤其是在社交网络已将目标受众变成非常有说服力的发言人的时候。如果我们能够吸引他们的注意力，我们将发挥他们在网络上分享我们的故事并可能触及数千人的可能性。 如何创建有效的故事讲述？ 定义您的受众 这是关键。像在任何营销策略中一样，我们必须从了解我们的目标对象开始。定义并了解我们的听众将使我们能够定义和概述可以识别的故事。确定目标您想让您的故事寓教于乐，引起反思，教育还是引起人们的好奇心？您想增强品牌，传达定位变化，为您的网站提供内容吗？在发展故事情节之前，您必须定义故事讲述的目的是什么，以及希望对客户产生什么样的影响。建立故事情节 有了受众和明确的目标，您现在就可以构建响应这些目标的故事情节。记住，就像在任何故事中一样，有一个开始，一个中间和一个终点，以及要解决的冲突，以产生紧张感和很多情感！信息必须清晰，令人难忘 我们必须建立具体而简洁的信息。向消费者明确说明您希望他们记住的内容。一张图片胜过千言万语故事不仅通过书面语言讲述，在数字时代也是如此。视频，照片，插图或任何视觉格式都是传达信息和讲故事的绝佳方法。中国电话号码表    跨媒体讲故事或如何在您的频道上捕捉故事 跨媒体叙事是数字营销中越来越多的重复叙事技术或策略。它包括通过不同形式的多格式内容讲述一个故事，然后将其通过各种渠道发布。每个片段和渠道都有助于为用户创造完整的体验，以更强大的方式影响他们并产生更多的参与度。创建跨媒体故事讲述时，需要记住三个关键点：内容的不同部分必须围绕全球故事展开，也就是说，它们必须交织在一起并且彼此协调。不要重复内容！为社交网络制作的作品不应复制博客或网络上所说的内容。每一件都是独特的。 这些独特的作品必须能够自己理解。用户不必为了理解中心故事而访问所有它们。所有这些都是可以理解的，并有助于创造一个叙事环境，通过该叙事环境讲述品牌故事。有些人将跨媒体讲故事与用情节讲故事相提并论。每个情节都有自己的生活，但同时又是整个生活的一部分。 总而言之，在一个高度联系，竞争激烈的世界中，公司努力争取立足点并吸引客户关注，围绕您的品牌创建良好的故事讲述可以帮助您有所作为。

我们回到1999年，当时哥伦比亚大学教授Bernd H. Schmitt首次提出了这一概念。在进行品牌研究时，他发现，如果顾客能够记住品牌的独特或特殊体验，他们更有可能永久性地使用品牌。要了解体验营销（也称为情感营销）的概念，法国手机号码数据库   重要的是要知道它是基于外部元素的，这会给与购买相关的体验带来愉悦的感觉。这是针对客户的，旨在为他们提供我们品牌的个性化独特体验，从而使我们能够赢得他们，刺激他们并获得我们想要的参与度。体验营销功能 为了使体验式营销真正有效，我们必须考虑以下因素： 感官（感官营销）：这对于吸引客户，与他们建立联系并激发他们的感官至关重要。情感（情感营销）：也与情感有关。而且，正如不同的研究表明的那样，产品或品牌给您带来的感觉会极大地影响购买决策。因此，重要的是要对我们的品牌，产品或服务产生积极的感觉。 客户的生活方式（体验营销）：也称为绩效营销。这样，我们就可以创建与身体，运动和信号相关的体验。想法（创意营销）：客户倾向于选择提供创新和功能解决方案的品牌。 客户关系（关系营销）：这是我们高度重视与他人互动的现实，因此，这种类型的营销旨在提供丰富的体验，使用户能够彼此联系。 如何将其与我们的数字战略联系起来？ 正如我们已经提到的，这种营销方式的基础是为消费者创造切实而独特的体验。如果我们有兴趣将其应用于我们的数字战略，我们将在下面解释不同的方式：法国电话号码表   UX设计：当前，我们必须通过网站或应用程序来显示我们是谁，这是最直接的方法。差异化的关键在于，它旨在为用户提供视觉和声音体验。实时发布：更加贴近公众可以使我们人性化我们的品牌。例如，我们可以使用社交网络在Instagram上进行“指挥”，并让他们在我们上露面，解释谁是使我们品牌取得所有成功的人…促进对话：让我们尽一切可能与客户沟通，并让他们可以轻松地与我们联系，并能够解决他们可能遇到的任何问题。支持最忠实的客户，并为他们提供与众不同的体验。例如，让他们尝试我们的最新产品，为他们创建独家产品……关键是使他们感到惊讶。将其纳入我们的数字战略的优势我认为这种类型的营销更为真实，因为它为客户提供了与品牌互动的独特机会。它使我们能够触及客户的心，使他以一种较少干扰的方式坠入爱河。正如我之前评论过的那样，与客户建立联系的可能性更大。 以下是与体验式营销相关的广告系列的三个示例，我鼓励大家都考虑到这一点来制定您的策略。

移动应用程序行业继续呈上升趋势，仅在西班牙就有超过2700万的应用程序活跃用户，三分之一的人口平均每周花费20个小时浏览应用程序。电子商务和M-Commerce的飞速发展显示了通过移动设备进行销售的优势，但并非一切都是积极的。在全球范围内，在使用的前30天中已淘汰了28％的已安装应用程序。为您的应用遵循一个好的策略将对克服这一倒计时起到决定性作用。应用程序的性质将为您的业务带来关键的变化，丹麦电话号码表   您需要哪种类型的应用程序来实现自己的目标？要想在移动市场取得成功，必须知道每种编程语言会为您提供什么。用户体验，参与度，应用程序的恶名或在市场搜索引擎（ASO）中建立策略的可能性是选择此编程语言时应考虑的重点。 有什么样的应用程序？   移动Web应用程序/渐进式Web应用程序（PWA）。这种类型的应用是使用网络语言（例如HTML，Javascript和CSS）开发的。它们的外观与本机相似，并且是多平台的，因此它们可以适应任何设备。考虑到它们是最便宜的开发应用程序，它的轻巧和快速安装为其赢得了更多好处。用户可以将其直接安装到主屏幕，而无需从市场（Google Play或App Store）下载它，并且最新的更新允许Web推送通知产生更多参与度。另一方面，丹麦电话号码表   他们的网络编程不允许他们与智能手机的所有功能进行交互，通过这些功能，我们可以获得功能强大，快速且吸引人的应用程序，并具有沉浸式用户体验，但在交互性方面存在某些限制。混合应用程序。这种类型的应用由在本机容器中执行的Web视图组成。结合使用HTML，CSS和Javascript技术，它可以开发类似于本地应用程序的应用程序，该应用程序可以在市场上下载。它们运行其他类型应用程序中最好的，因此可以适应任何设备（例如移动Web应用程序），并可以访问设备的更多功能（例如本机功能）。另外，它们比后者便宜，这使它们成为非常好的选择。 本机应用程序。本地的是使用针对每个操作系统的特定语言代码开发的应用程序。可以直接从市场上下载它们，并将其本机语言下载到设备中，以访问其所有功能，例如GPS，摄像头，联系人列表等。他们可以脱机工作并使用通知系统。它们是市场上最完整的应用程序，这在成本中得到了体现。它们因具有更高的集成度和性能而引人注目，通过使用系统本身的图形和功能，它可以加快性能并使其成为最快的App类型，从而改善用户体验。考虑到您的业务目标，预算和策略，您认为哪款应用最适合您的业务？

我们已经很久没有听说过物联网了，但是它到底是什么呢？它主要是对象，人与互联网之间的数字互连网络，它允许与其他设备交换数据。这样就可以捕获有关对象使用和性能的关键信息，以检测模式，提出建议，提高效率并为用户创建独特的体验。物联网正在改变人们和公司的生活，巴西电话号码表    推动前所未有的创新。根据《全球DataSphere IoT设备和数据预测》，到2025年，我们将连接约416亿个物联网设备，在此期间增长8.9％。物联网如何工作？ 对象通过称为机器对机器（M2M）的过程进行连接，该过程中，任何两台机器通过一种连接方式相互通信，无需人工干预即可完成所有工作。这是通过复杂的传感器和芯片完成的，这些传感器和芯片被嵌入到我们周围的物体中。例如，我们的移动设备是具有大量传感器的设备。 这些连接的设备随后产生大量数据流量，并到达物联网平台，该平台是收集，处理和分析它的软件。通过执行诸如警告之类的动作或简单地执行自动动作，该信息以某种方式与用户相关。例如，如果您的汽车有故障，您可能会收到一条通知，以便您可以修理它或直接预定维修班。物联网如何影响我们的生活？我们可以看到相互连接的物体，例如自动驾驶的汽车，可以在食物用尽时进行杂货店购物的智能冰箱，甚至是所谓的“智能城市”。Roomba吸尘器：这是物联网的一个非常明显的案例。该机器人可以连接到wi-fi，并可以通过名为iRobot Home的移动应用程序进行操作。它包括一系列传感器，可以检测障碍物，垃圾堆积和了解其环境。此外，您可以安排清洁时间和时间或访问您的旅行历史记录。Nest：这是一款智能恒温器，可让您调节房屋的温度并检测烟雾的存在。使用时，它可以在一天的不同时间自动设置我们想要的温度，巴西电话号码表     并在我们不在家时降低温度。它通过学习我们的习惯来做到这一点，从而创造个性化的体验并节省能源。 智能汽车：有各种创新使我们认识到汽车正在变得越来越智能。从可让您查看天气，播放流式视频甚至调节座椅温度的触摸屏，到能够自行驾驶并具有可检测路径中物体的复杂传感器的汽车。此外，沃尔沃（Volvo）等某些型号还配备了Hotspot，该热点允许所有乘客将其设备连接至wi-fi。智慧城市：由传感器组成，可以帮助管理交通运输，减少交通拥堵并改善公共服务等。巴塞罗那是一个很好的例子，因为它集成了传感器来监视整个城市的停车，废物收集和无线网络。就其本身而言，巴黎已经有自己的2050年智慧城市项目，想法是执行旨在减少CO2排放和应对气候变化的城市计划。 简而言之，我们必须做好准备，以便将越来越多的日常物品纳入物联网世界，从而使我们的生活更轻松，并减少世界上的成本和污染。

影响网页排名的第一部分已经发生在2019年9月：nofollow链接的发展，增加了两个新属性，例如“赞助者”（标识网络上作为广告，赞助，或类似协议）和“ UGC”（代表用户生成的内容，对于用户生成的内容内的链接（例如评论和博客文章），建议使用ugc属性的值）。这项新更新使Google可以考虑使用有用的信息来改善网页排名，直到2019年9月，该排名都被完全忽略。Sponsored和ugc属性被视为“提示”。 Nofollow将一直与下个月一样工作，这时它也将被视为提示。 2020年3月1日的nofollow更新是什么？ 现在，所有链接属性-Sponsored，ugc和nofollow-都可以用作Google嵌入以进行排名的提示。加拿大电话号码列表数据库   出于爬网和建立索引的目的，nofollow将在2020年3月1日成为提示。Google绝不建议仅使用nofollow阻止对页面进行索引！一些发布者使用nofollow来阻止网页被Google的“蜘蛛”（爬虫）抓取。链接到nofollow的典型页面可能是指向用户个人资料的链接，指向登录页面的链接以及指向网站的可解释为瘦页面的部分的链接。 使用nofollow阻止Google抓取页面并将其编入索引从来不是一个好习惯。有更多健壮的方法可以防止对页面编制索引（例如meta robots noindex指令）。nofollow更新会影响排名吗？ 很难预测更新nofollow爬网和索引链接将如何影响排名。它可能取决于Google选择抓取和索引的页面。Google可以设置规则以选择要索引的页面和不索引的页面。 Google选择不对低质量页面进行索引并不是没有道理的，事实上，他们已经创建了一个列表，其中包含有关在Core级别进行更新时的操作提示。通常，建议是着重于已发布内容的质量，提出应该始终指导SEO导向写作的问题：我们是否提供原始信息，加拿大电话号码表    为使用的来源增加价值？我们完整而详尽吗？ 文章标题和页面标题是否提供内容的有效摘要？ 文章的作者是否表明他对这个主题很了解？ 内容是否缺乏易于验证和辩论的客观信息？ 我们是否纠正了任何印刷或语法错误？ 文章是否避免了公然的广告削减？将会反对的是，上面列出的大多数标准不能由Google的算法控制。实际上，这仅是部分正确的。 RankBrain和BERT精确地朝着使用户的搜索意图与搜索引擎索引的内容的语义值之间的关系越来越严格的方向发展。此外，Google的“质量评定员”指南为“手动”完成的评估工作提供了重要的纲要。这些都是假新闻时谷歌越来越重视的方面。

多年来，一直处于搜索引擎的第一位是重复使用关键字和链接构建的代名词，目的是获得越多的链接越好。尽管关键字研究至关重要，但SEO不再需要重复几次术语。近年来Google的更新和用户行为的变化动摇了这一策略，并在其中增加了一个新的因素：用户体验。通过这种方式，用户体验（UX）的元素已合并到SEO实践中。您的网站是否快速，安全和移动友好？您的网站是否具有吸引和留住用户的优质内容？您的网站易于浏览吗？访客可以轻松找到他们想要的信息吗？在了解UX和SEO如何结合起来以吸引，保留和使用户体验变得高度积极之前，澳大利亚手机号码数据库     我们将简要回顾一下这些概念。什么是SEO？ SEO或搜索引擎优化，或西班牙语，即搜索引擎优化，是提高网站在不同搜索引擎（Google，Bing或Yahoo）中的知名度的过程，从而增加通过该网站进入网站的流量的数量和质量自然搜索结果。 什么是Web可用性或UX？ Web的可用性，或者也称为英文UX（用户体验）的首字母缩写，是网站进入并与之交互的用户的易用程度。所有UX动作均以用户为中心，旨在通过功能界面解决用户问题或需求，同时在可访问性，设计和内容方面具有吸引力。 但是，为什么SEO和UX在Web定位策略中融合在一起？ SEO和UX有一个共同的目标：优化用户在Google上搜索和浏览网页时的体验。一方面，SEO以搜索引擎为目标，并引导用户找到他们需要的内容。另一方面，UX以网站的访问者为目标，并响应浏览它的用户的需求。此外，增强良好的用户体验不仅会在排名和SEO方面获得回报，而且还会带来转化和吸收。SEO和UX策略的3个关键要素 正确的标题结构：H1-H6标头用于提供清晰度层次结构和网站。这可以帮助页面访问者快速浏览页面，澳大利亚电话号码表   对于搜索引擎来说，可以了解页面的结构和内容。标题共有六个级别：H1至H6。从最高相关性到最低相关性，H1是最重要的，H6是最不重要的，它们应该告诉读者和搜索引擎页面的各个段落/部分是什么，并显示内容的逻辑层次。此外，标题可帮助用户更轻松地查找信息并在他们迷路时对其进行指导。简单直观的导航和结构 导航和结构是网站的重要组成部分。如果用户无法访问它，那么它将无济于事，无法吸引大量流量并拥有完整的信息网站。因此，导航必须容易且直观。用户和Google搜寻器或蜘蛛程序都必须易于访问最重要的页面。为了组织网站的结构，建议使用导航栏或下拉菜单链接到关键页面的位置。同样重要的是要考虑页面的深度或页面深度，即从主页到达特定页面所需的点击次数。建议页面深度不要超过3次单击，但这将根据业务模型和网站的尺寸而有所不同。Web或WPO上载速度 Web加载的速度或英语WPO中所谓的Web性能优化，是指旨在优化Web资源以减轻资源负担并改善导航的不同技术。加载速度是影响用户体验的基本因素，并且，如果加载速度对用户来说很重要，那么对于Google及其定位也很重要。研究表明，有40％的用户放弃了一个页面，而该页面的加载时间超过3秒。这一点在网站的移动版本中尤为重要，其原因有两个：从用户体验的角度来看，消费者的习已经改变，浏览移动设备的用户搜索速度更快，并且在决定是否购买之前不必等待图像或文本的加载。从SEO角度来看，自从引入Mobile First Index以来，Google便考虑使用网页的移动版本来对其进行索引和排名。因此，拥有一个良好的移动版本已成为必要。

大约十年前，Instagram作为一种用于移动设备的应用程序问世，它的想法很简单：实时共享照片。通过添加应用滤镜的功能，其创始人将图像转变为艺术品和媒体作品的目标得以完全实现，这就是为什么今天的Instagram是一个社交网络，在全世界拥有超过10亿活跃用户，用户他们已经超越了作为旁观者的角色，成为围绕用户与产品的互动，品牌和营销策略的复杂网络的一部分。经过多年的发展，Instagram已成为在线业务的强大且几乎必不可少的平台，因此，如果您认为在网站上进行电子商务就足够了，那么事实是，Instagram上的存在可能是一个很好的选择商业机遇。使用Instagram进行电子商务的优势但是，是什么让Instagram如此吸引全球超过2500万的专业个人资料平台呢？这是此社交网络为电子商务提供的一些优势： 它发挥了陈列柜的完美作用，提供了一种具有视觉吸引力的格式，可以以创造性的方式展示目录产品。您可以自定义您的feed，这仅是主配置文件页面，购买英国手机号码列表    它可以根据电子商务的身份管理图像和颜色的一致性。可见性增加：通过不会产生信任的已知环境，您可以在世界任何地方使用您的出版物吸引成千上万的用户。 60％的人说他们在Instagram上发现了新产品。网络流量的增加：用户在Instagram上发现您的产品并对之感兴趣时，他们将有兴趣访问您的网站以浏览其他产品或购买。品牌的人性化：平台的良好使用可确保追随者可以访问他们原本不会看到的照片，并将其作为公司的日常活动，制造过程来表达品牌的身份和价值，在事件的幕后，来自已经是客户的用户的推荐等。   根据美国市场研究公司Forrestser Research进行的一项调查，策略最佳的品牌的每位追踪者参与率是4.21％，是Facebook的58倍和Twitter的120倍。这使Instagram成为创建社区，产生互动并因此留住用户的理想空间。忠诚度：与品牌的人性化息息相关，Instagram是一个绝佳的社交网络，可以与您的消费者保持更近的距离，关注他们的建议，投诉或感谢他们的正面评论。由于Instagram推出了不断增加的工具和更新功能，以提高所生成内容的质量，从而改善其用户体验，所有这些好处已变得显而易见且易于利用。让我们看一下其中的一些功能。英国电话号码清单   Instagram工具来促进您的电子商务 Instagram故事：您肯定对这种15秒钟的视频或照片模式的发布格式很熟悉，这种模式仅持续24小时，因为每天有3亿个帐户使用它。如果是这样，您应该知道这是吸引观众的非常有用的工具，因为内容以全屏，垂直格式显示，并且更具动态性，可以转化为更紧密的交互，从而降低广告感。 故事通过提供更具创意的发布格式，例如实时视频，回旋镖（循环视频），超变焦，贴纸，礼物，皮肤，测试，甚至还包括位置选项，彻底改变了照片。主题标签的使用：与Twitter一样，Instagram所使用的标签提供一种对特定主题周围的图像进行分类的方法，以获取曝光度，推动趋势并就该品牌的需求进行对话。重新发布：这是在您和客户之间建立忠诚度的有效做法。考虑到它们，然后“重新发布”来自您的个人帐户的优质内容。通过其他社交网络（例如Facebook，Flickr，Twitter，Tumblr和Foursquare）共享照片的可能性，因此您的内容有更多的传播方式。付费广告：您可以设置广告系列，将其投放并以与Facebook广告相同的方式进行跟进，但具有Instagram视觉格式的优势。对于公司资料，将提供全天宣传的故事和帖子的表现，关注者的统计数据以及它们与内容的交互方式的实时结果。 Instagram购物：这是2016年专门为公司开发的最新功能。它的知名度越来越高，因此，如果您真的对使用社交网络扩大电子商务范围感兴趣，那么您将有兴趣了解更多信息。

当然，你们当中很多人都听说过比特币，甚至以太坊。比特币是中本聪（Satoshi Nakamoto）开发的区块链技术的第一个实现，其化名至今仍不为人知。 2009年，中本聪推出了比特币的概念，作为数字货币的P2P（点对点）系统。当我们谈论区块链技术时，我们指的是什么？想象一下，您有一系列数据存储在家里的服务器上。但是它们是如此重要，以至于您决定将它们也保存在工作服务器和朋友家中。为了确保此数据的完整性，美国电话号码表   您可以连接三个数据库，以便在添加信息时使它们保持更新，但是要使用一种方法来验证所做的每个更改都是有效和合法的。什么是区块链网络？由不同节点（用户）组成的区块链网络的示意图。现在，假设您同意组织相同系统以将数据保存在一起，从而增加节点数并因此增加安全性的人。现在大规模地想象一下：或多或少是一个区块链。为什么是“区块链”？区块链的概念源于该系统的结构。组成区块链的数据库由不同的块（也称为记录或信息输入）组成，这些块按时间顺序添加，并且每个块中都包含一定量的信息。 系统的分散 区块链具有独特且非常相关的特征：交易控制权的分散。正是这种技术省去了验证和验证交易的中介，但是该网络分布在不同的独立节点（存储信息的服务器）中，这些节点负责注册信息和验证信息。一个实际的例子是比特币交易，其中用户X向用户Y发送一定数量的比特币：用户X将发出发送指令，该指令将被传输到网络上的所有节点。每个节点都必须验证该交易是否合法，并且在所有交易之间达成共识时，将执行该交易并将其添加到区块链中，并将在该区块中进行永久记录。这就是BlockChain的工作方式 区块链操作图逐步 这就是我们可以说该系统起着巨大账本的作用，它仍然向所有人开放，为任何查询提供了一个完全透明和免费的系统。使用此独立节点网络可以实现整个系统之间的同步，美国电话号码表     这提供了任何事务的不可逆性。因为所有数据都在构成网络的不同节点上复制，所以可以实现这一点，因此，如果用户修改了数据，则在整个系统中批准其有效性之前，它不会完全影响数据。 。区块链技术中的信息可追溯性 该技术的另一个特性是信息的可追溯性：组成区块链的数据库将各个块交织在一起，以方便信息的检索并确保其不被修改或更改。这是通过加密功能（称为hash）实现的，该功能允许您对数据进行编码以形成这些唯一且不可变的数据字符串。区块链区块链 区块链结构方案 因此，区块链技术使我们能够知道某些信息自创建以来一直沿用的所有路径。为了更好地理解它，比特币区块链是迄今为止已进行的所有交易的历史，可以随时查阅，并查看任何用户的交易详细信息（如果是私人身份）。这可以转移到其他领域，例如房地产市场，公共管理甚至数字营销部门。接下来，我们将看到几个示例。超越经济 如我们所见，区块链与比特币或以太坊等加密货币密切相关。但是，是否有可能将此概念转移到其他类型的交易中？显然答案是肯定的，现在我们将看看如何。将区块链技术的使用转移到其他部门将是一种使任何类型的过程都具有透明度并消除任何类型的中介（例如银行或公证人），替代依赖于第三方的产品和服务以完全实现其目的的方式。分散的。我们将看到使用（或可能在不久的将来使用）区块链技术作为主角的不同替代方案： 公共行政

我们每个人与特定品牌都有特殊的纽带。我们认为他们与他们的价值观，他们的沟通，价值主张，他们的身份以及许多其他事物一样得到认同。众所周知，当今最好的品牌已经超越了理性的障碍，并且生活在情感领域。有研究表明并表明，影响购买的因素中有80％是情感因素，而只有20％是理性因素（即使在B2B环境中）。早在2001年，马克·戈培（MarcGobé）著作《情感品牌》（Emotional Branding）一书就揭示了情感在建立品牌与人之间的关系中的价值。戈培（Gobé）认为，阿联酋电话号码列表   情感品牌关注人类性格最相关的方面：超越物质满足感以体验情感满足的愿望，其中品牌是激活人类冲动和动机的杠杆。因此，我们可以说，品牌与客户之间的情感联系是指强大品牌的指标之一。衡量品牌价值的传统技术已将情感部分的量化放到了渠道的以下元素中：恶名，考虑，偏爱和忠诚 为了确保品牌与受众之间建立情感纽带，至关重要的是我们提及品牌个性：这是与公司或品牌相关的一组价值观和特征。它们塑造了人们的感受并与公司互动。品牌个性的想法适用于大小企业，也适用于拥有在线业务的任何人。这意味着自由职业者，设计师，开发人员……仍然是自己的品牌。培养和维护这种品牌个性对于使自己与我们的竞争区分开来，并在产品/服务-价格关系之外与客户保持联系至关重要。 我们如何建立品牌个性？ 我们将品牌个性称为与品牌相关的情感特征及其与环境和利益相关者的行为。简而言之，这是“他们的存在方式”，也是我们建立品牌的视觉识别，言语识别和行为的基础。 定义品牌个性是获得成功的关键因素，因为它有助于您的品牌与您提供的价值主张和品牌领域相关。我们不能将品牌个性的概念与品牌标识相混淆。正如我们所看到的，个性是品牌的人与情感的联系。身份是公司创建并用于与受众互动的图像。良好的品牌形象可以包括多种形式的交流和视觉工具，阿联酋电话号码列表   例如徽标，颜色和字体。个性和身份共生很重要，也就是说，品牌身份必须是您个性的一部分。为什么我们需要品牌个性？品牌个性是品牌塑造的主要因素之一，即品牌的创建和战略管理过程。它有助于我们达到以下几点：让自己与竞争对手区分开来，他们知道如何识别我们。这一点有助于我们在目标受众心中进行定位。在情感上建立联系，并与我们感兴趣的消费者群高度互动。如今，我们可以从数百个提供非常相似的价值主张的品牌中进行选择，因此，质量和价格不再是决定一个或另一个品牌的唯一因素。那些最适合我们个性的人会激发我们最大的亲和力和信心。与我们的价值主张和定位保持一致和一致，从而创建我们的企业形象。计划与目标受众的利益正确相关的营销活动。为品牌的最佳传播渠道定义适当的内容策略。保持品牌运作的一致性。

语音：改善搜索 语音搜索打开了一个无限可能的世界，似乎是在不久的将来。据Google称，五分之一的搜索已经通过语音完成。因此，这一新技术方面的下一步将是通过语音购买或进行交易。根据ComScore，预计到2020年，今年语音搜索将达到近50％。 互动式广告活动 用户正在寻找新的在线体验，在其他方面脱颖而出的更多视觉和创新内容，这使他们变得更加专心，西班牙商务电话清单   尤其是“可共享”的内容。赠品仍然是捕获客户数据，使其参与品牌形象并在客户之间产生参与的最佳方法之一。 内容是关键（短暂的） 增强的另一个趋势是生成内容以吸引关注者，购买者或潜在客户。高质量的内容使品牌可以定位为特定领域的专家。另外，这些内容使我们能够出现在当今仍然是重要流量来源的搜索引擎中。 Z世代是内容（自拍，直接，故事…）的伟大创造者，如果我们知道如何利用其易感性来与我们的品牌互动并上传相关内容（用户生成的内容），则可以为我们的内容策略提供支持（UGC）。 临时内容将产生更多参与。大多数品牌都在利用故事的成功（Instagram，Snapchat，Facebook）。将故事显示在关注者供稿的顶部，有助于使品牌始终存在于他们的脑海中。 个性化 用户期望收到个性化的内容和交流，通过这种方式，他们会同情品牌并感到更接近品牌。西班牙商务电话清单   为此，有必要了解客户，与客户互动并获取数据和信息。机器学习算法试图预测用户的行为和喜好，以最简单的方式为他们提供所需的东西：通过提供相关产品或服务（交叉销售）或成为忠实用户的专有优势（向上） -销售）。 实现这种自定义的最佳方法是通过社交广告以及我们要关注的不同细分领域的研究。广告的这种个性化设置使用户积极接受广告（根据IAB西班牙的研究，该比例高达30％），这恰恰是因为它可以根据自己的喜好和喜好进行调整，因此被认为具有较低的干扰性。 社会销售 社交网络已成为促进社交销售的理想渠道。其中一些平台，例如Facebook，Instagram或21 Buttons，已迈出了一步，并彻底改变了电子商务，使它们能够集成在线商店。这样，用户可以更轻松地购买他们查看的产品。 这就是Instagram的情况，随着Instagram Checkout功能的推出，它在2019年又向前迈进了一步。这使您可以直接从应用程序本身进行购买，而不必离开平台本身，从而促进了转换并减少了放弃购买过程的机会。 移动设备是数字营销计划的关键工具 专注于数字趋势的营销 有意识的营销是一种考虑到用户关注的问题，例如地球，政治或社会原因。可持续发展和对社会负责的品牌已经远远不够，但是用户希望公司采取行动并以有形的事实展示其企业社会责任政策。消费者期望品牌具有目的，目的，表现出承诺，并且其企业社会责任行为是真诚的。 通过社交联系进行有意识的营销，以建立消费者对品牌的忠诚度。 数码排毒 全球社交媒体的用户并没有停止增加。但是，也在减少使用并优化其行为的用户数量。由于数据隐私并没有达到最佳状态，因此许多用户选择断开连接不仅是为了改善自己的心理健康，还是要保护自己免受这些问题的侵害。 到2020年，用户将遵循较少的账户，并将遵循具有更高定性的账户，具有最高亲和力的账户，尤其是那些透明且值得信赖的账户。

我们正在经历的全球Covid-19危机给社会的日常生活带来意想不到的打击，这已经考验了人类在我们过去从事的活动中的合作，组织和团结能力每天这种新的复杂局面意味着范式的转变。在一个无法停止的高度全球化的世界中，这场危机代表了前所未有的震惊。 造成全球隔离的另一个明显原因是经济下滑。受制于机构采取的措施以及未来事件的不确定性，瑞士商务电话清单   该企业集团在许多情况下被迫在其活动的各个领域中即兴发挥作用。但是，并非所有品牌都一样，也不是所有坏消息。 Covid-19期间的品牌推广和新机会 矛盾的是，正是在这些情况下，新的机会诞生了。在大多数国家，一些参考品牌已利用隔离公告的宣布来传达并声援这一原因。换句话说，在这些情况下，“对世界有话要说”会建立形象，并且通常与对Covid-19的移情和社会关注活动有关。这些品牌已经知道如何使我们的信息人性化并使之适应我们所经历的现实。我不仅在谈论尝试与大流行的传染病作斗争；所有沟通都旨在提醒客户您在那儿。即做营销。 这几天最具创造力的品牌的行为完美传达了每个品牌个性的特质：它们的价值和他们追求的目标，例如在产品之外销售体验或传达客户识别自己的目的。如果打算加强定位并促进与消费者的联系的建立以保持联系，则这些措施必不可少。 动荡时期的大品牌交流 宜家就是一个例子。可能有人以为它只卖家具，却传递了一种与家庭和家庭概念紧密相关的经验。它被确定为具有舒适性，友谊，同情心和可及性等价值观。瑞士商务电话清单   在这种情况下，该品牌以视听格式开展了一场运动，突出了人们在家里可能经历的最特殊的时刻，并记住了留在这里的积极经历。毫无疑问，将信息的主要目标与品牌形象联系起来的原始方法。 宜家品牌covid-19期间的广告系列，讯息和品牌 定义明确的品牌形象的另一个例子是耐克（Nike），由于情况的发展，最近这些天也加入了谨慎的信息。该品牌树立了永恒的身份，在领先的营销模式中脱颖而出。它通过通常是向往的运动传达改善或胜利精神之类的价值，突出了实现胜利的动力和努力。在这种情况下，他的信息将室内运动的团结与在众多人面前运动的概念联系在一起，从而使您感觉自己像是一个有使命感的精英运动员：拯救生命。 耐克 旨在利用在适当时间占据用户屏幕的中心主题的数字营销趋势之一是病毒式营销。例如，在以更具创造力的方式制定了这些举措的品牌中，Netflix脱颖而出。他的竞选活动以突破性，与叛逆，年轻和足智多谋的性格而著称。我们习惯于在传统媒体上做广告，例如在大城市的广告牌中，但是这些动作最终在数字平台上消耗了。 最近，一个所谓的跨国公司的广告战开始风靡一时，其中包括在街头和公共场所放置海报，海报上印有其最成功的剧透剧集。毫无疑问，这是将主要信息转为商业领域的绝妙而新颖的方法，将其转变为激励人们在家中消费自己的产品的动机。尽管在大流行期间它完全可以占公司本身的份额，其份额增加了17％，观众增加了25％，但Netflix并不是这种数字广告的一部分。这是来自汉堡的迈阿密广告学院的两名广告专业学生的创意。这些学生认为人们并不了解问题的严重性，因此他们选择帮助“他们最擅长的方面”：发挥创造力。

世界再次永远改变，罪魁祸首是Covid 19病毒，该病毒杀死了成千上万的人，导致各国关闭边界，迫使世界上的公民呆在家里数周。伟大的科学家和经济学家预测，世界将永远不再相同，更不用说我们生活在其中的方式将会相同。社会正在朝着将改变公司的数字产业迈进。 公民被迫呆在室内别无选择，他们转向了数字产业。我们“相信”的那一部分并没有占我们生活的很大一部分，我们发誓我们可以很容易地断开连接。我们不知道的是，新西兰B2B电话列表   这种流行病使我们与一个减轻痛苦的行业联系在一起，使我们与亲人联系起来，养活了我们，使我们能够再次梦想外面的世界，最重要的是，这使我们的日子不再那么长。 。 我们中有些人担心的数字产业在危机时期成为了我们的伟大盟友。与其他流行病相比，这种流行病有很大的区别，这就是数字化。后者使大型企业能够度过危机，但更重要的是，它重申了数字产业在我们生活中的重要作用。 以下是有关流行病如何将世界转变为数字产业的一些观察结果： 连接性：远程办公 尽管未来的前景仍然不确定，但一些公司仍被迫改变工作方式。那些知道如何适应突然变化的公司就是那些了解连接的紧迫性和重要性的公司。这些公司是在大流行之后仍将继续生存的公司。他们了解，为了维持业务持续发展，员工必须进行变革。这种大流行证明了远程办公的有效性。 远程办公是公司已适应其通常的工作方式的那些变化之一。在大流行之后，很可能会有越来越多的公司永久实施这些更改。事实证明，远程办公对员工有积极的影响，新西兰商务电话清单    它的一些好处是：提高生产力，改善员工的生活质量，减少城市的污染以及促进使用新技术来保持社会活跃。最后，减轻病毒传播的一个好习惯是远程通勤几个月。 再见了->机会 我们以前所知道的世界将不再相同，更不用说我们在其中移动和联系的方式了。让我们从钱开始。中国实施的非凡措施之一是隔离本国货币以清洗钞票，从而防止病毒传播。令人震惊的消息是：“中国是世界上人口最多的国家，其货币也被隔离。”然而，以上所述，而不是产生痛苦，应该产生机会。这场危机表明，以前“不可能”的银行手续现在变得简单安全，而且在ATM机上取款是逆行的。几年前，数字银行业已经通过推出非接触式界面取得了突破，但是现在， 未来将是数字银行将取代全球传统银行用户的时代。当这种情况发生时，包括电子商务在内的其他行业也将受益。数字银行业务将允许其他行业的连通性，我们可以轻松地进行交易和购买，而这一切以前都需要用户付出实际的努力。在不久的将来，我们期望数字银行在使用语音和视觉界面识别用户并因此限制物理接触方面取得进展。 电子商务，萨尔瓦多 在危机时期，电子商务已成为许多公司的救星。以前认为自己不需要虚拟商店的公司，如今是他们最渴望的商店。大型品牌的销售遭受挫折，因为在危机时期没有电子商务平台来继续销售，他们发现有必要将其销售转给商业同盟以在其平台上出售服务，但要赚取一定的利润销售量。商业合作伙伴的销售额将不等于预期的数字，但它们将有助于释放大量库存的库存物品，对于属于时尚领域的公司而言。它仍然教导说，在危机时期，如果我们的业务不在线，它就不存在。

由于COVID-19造成的封闭情况，将记住2020年的春天。随着天气的到来，人们倾向于出去散步，填满露台，延长运动时间并享受节日等活动。简而言之，人们倾向于通过户外活动来享受良好的天气。 由于禁闭，大多数西班牙人都在家中。这导致在屏幕前花费的时间增加，从而为品牌提供了与客户建立联系的机会。这些品牌已开始尝试使观众开心，以使他们在这种情况下发挥最大作用，同时又趁机加强与他们的联系。因此，这是品牌展示其可以为追随者做出贡献的独特时刻。 受限制最大的行业之一是体育。所有体育设施都已关闭，不允许户外训练，所有体育赛事均被取消。印度商务电话清单   在体育界工作的品牌不亚于其他品牌，它们正在努力适应新形势。 从我的角度来看，Orbea是最适合使用品牌内容的自行车品牌之一，这在他们在社交网络上的出色表现中得到了体现。这个自行车品牌起步非常快，并在很短的时间内创建了Orbea室内挑战赛500，目的是保持社区的积极性，在家中进行体育运动。 在这篇文章中，我们将分析自行车品牌如何转向其社区，从而使其保持活跃状态​​，并且更容易接受禁闭。 ORBEA室内挑战赛500 冬季过后，由于天气原因和缺乏白天的时间，自行车训练变得很困难，因此，天气良好的到来伴随着密闭的生活。骑自行车的人如此担心，男子用槌打的打击没有达到对专业和业余骑自行车者的限制。 该品牌的主动性促使其创建了Orbea室内挑战赛500，旨在重新吸引其社区，印度商务电话清单    使其在禁闭后的前15天骑自行车500公里。此外，尽管在家中没有骑自行车训练者，但他们使人们有可能加入这项挑战，能够增加500分钟的体育活动而不是500公里。 社交网络和影响者-如何与您的社区联系 在当前的艰难时期，该品牌将其所有赞助的运动员都投入到工作中，以使Orbea的观众尽可能获得娱乐。实际上，已经表明该品牌与其经纪人的关系是完全的，与经纪人之间的关系也是如此。 Orbea自行车团队代表了该品牌社交网络的主要内容。团队成员每天都在讲解自己的禁区：训练方式，饮食和娱乐方式。这使自行车运动的知名度更接近跟随他们的业余大众，成为前进的榜样。如果伟大的自行车手不出去训练，我有什么需要？

冠状病毒后的营销将被彻底地重新考虑 80％的西班牙公司计划在2020年第二季度之前减少对营销的投资 在危机期间，社交网络Twitter，Facebook和Instagram的使用量增加了50％ 资料来源：Statista.com 冠状病毒，禁闭和危机它们已成为每天困扰我们的三个词。我们全神贯注于围绕同一主题的对话中，我们每天早晨都会起床，获得与前一天相同的新闻，并且在同一物理空间中待了40天以上。世界经济和大多数行业正在跌入谷底，意大利商务电话清单   而崩溃的深度没有被人看到。看来我们应该丢下毛巾，将自己锁在山洞中，并在他们允许时尽快离开。但是，现在是停止并尝试扭转局势的最佳时机。尽管书写起来很容易，听起来像陈旧的陈词滥调，但停滞不前并趋于一致将适得其反。本文的目的是反思在COVID-19之后公司和项目将如何面对现状，重点关注会影响营销策略的修改。 评论：我们做了什么以及我们如何做？ 禁闭期间的数字营销策略做出缺乏成功的指南或手册并承受很大压力的决定根本不是一件容易的事。这些时刻迫使每个人都要接受考验。对于所有公司，其基础架构和部门而言，COVID-19都是巨大的挑战。无论答案是正确的答案还是可能存在的最佳答案，大多数结果都已经显示出下降的趋势。从这个意义上讲，可以验证有关对这些极其有趣的情况的反应的学习和思考： 转型中的速度和敏捷性 我们已经非常清楚地看到，需要敏捷的团队来快速适应新情况并增加价值。这转化为知道如何组织，创建和创新的营销部门。使用Scrum或敏捷方法可以在我们找不到的那一刻促进适应的动态。另外，与团队发生的事情一样，我们还必须调整与客户的沟通。无论如何，快速透明地进行这种联系至关重要，这有助于建立对我们的信心和安全感。 机会主义，逃离这里！ 当前，任何业务决策都会影响所有沟通和品牌价值。有争议或沟通不畅的行为可能会破坏我们的企业形象。公司必须专注于帮助客户，员工和组成他们的团队。意大利商务电话清单   良好的实际衡量指标的交流将始终非常容易，并且您会因事实的真实性及其与现实的对比而臭名昭著。采取被动或遏制的方法，使用预防或有用的措施来清理品牌形象，只会使情况变得更糟。 危机管理，新挑战 我们没有做好危机管理的准备，但是这种经验将帮助我们应对未来的突发事件。在极端情况下，我们意识到过去曾经考虑过的许多事情。其中之一是，在大多数公司中，没有协议，程序或应急委员会来知道如何正确处理这种能力的情况。如果从当前的情况中可以学到什么，那就是可以预见到进一步的危机并设计适当的管理计划，首先要监控我们的渠道，以便尽快降低这些风险。 渠道将再次根据其获利能力进行判断 当前的待命情况告诉我们，现在该重新评估我们的工作，为什么这样做，如何做以及从中获得的结果了。鉴于预测，西班牙80％的公司计划在2020年第二季度减少分配给营销的预算，这意味着他们选择维持的投资将得到更多的研究，验证和客观数据的支持。投资回报率（ROI）和广告支出回报率（ROA）将比以往任何时候都成为衡量营销策略的指标。此外，所有不暗示对广告媒体进行直接投资的行为（例如流程创新，破坏性消息或页面和应用程序可用性的改善）都将获得优势。通过重新定位和优化频道来充分利用自己的频道将是未来几个月的关键。

危机时刻Covid 19从战略到决策 面对这一现实，人类开始了一个无知的生活，重塑了自己的近期未来的过程，国家，企业，行业的规划和战略方向，总的来说，在有限的时间内，生活因决策的挑战而发生了巨大的变化。现在，“ future’el”一词变得越来越有效，并鼓励公司解决针对特定部门的直接可用工具，现在成为获取可用工作，健康，教育以及所有使其正常工作的所有方面的唯一手段。运作。 在不超过四分之一的时间内，拉丁美洲注定要进行指导，培训和培训，以及部署其装机容量，爱尔兰商务电话清单   以通过覆盖全体人口的数字平台来增强和仪器化技术，工艺和科学过程。 2020年大流行及其经济影响 2月至3月之间的健康危机蔓延到五大洲，并在一周内影响了全球经济中最重要的证券交易所，这表明人类正在面对一个我没有准备好的先例的现实。国家和国际边界的关闭，中止商业飞行，禁止外国人进入该领土，中止陆上和空中内河贸易，限制生物安全和保健产品的商业化，减少供应和药品以及小批量生产的抗菌产品的需求减少，需求无节制，迫使市场进入混乱状态，并在世界经济危机中结束。 旅游业，时尚和零售等部门是新的市场趋势的组成部分，对美洲大陆的许多国家而言，其国内生产总值的一部分也将成为第一批经济受害者。面对这种危机情景，其中影响社会转变的产品，商品和服务的生产链，营销，分销和销售受到影响，全球让其使用技术的比例为99％。 在线营销，拉丁美洲的赌注 世界各地的专门在线商店（例如亚马逊，Ebay，Olx，Mercado Libre等）以全球化和区域性方式发展业务，而新的国内趋势则在商业场景中由始至终发展为补充。 爱尔兰商务电话清单   Covid19的机遇不仅推动了买家的改变，而且推动了供求关系的改变，实际上已经依赖于数字连接来进行任何管理。 网络结构的优化我改变了公司的服务并以客观的方式指导他们的工作，以识别客户的新老需求。数字营销的这种过度繁荣迫使公司重新定义其在广告，市场研究，趋势，虚拟商店，实体商店，交易会和活动上的支出，以分配其资源来加强其营销部门，这已起到了根本性的作用。客户，公司和产品之间的协同作用，并做出精确的决定，例如： 吸引新客户，而将忠诚度投资留在一边。 趋势和新需求。 品牌的同理心和社会责任。 对客户环境需求和公司服务能力实时采取行动和做出反应。 这种现象使拉丁美洲的半球能够以批判但有条不紊的方式开始，以准备一种新的生活系统，从中长期来看，可能导致其在新的贸易场景中竞争，不仅在贸易领域而且还在科学和技术领域竞争技术。 ，创新和研究以改善其公民的生活条件。 重塑 生活已经改变，今天，拉丁美洲应将重点放在其基本发展轴上的是四个具体的行动方向： 粮食生产：加强生产和分配系统，对农业和粮食生产者进行投资，减少多年来一直是“没有国家，没有城市”的地区谋生的产品的进口。 卫生：各国为更新其生物医学设备，其医院基础设施，其供应链和提供药品而做出的努力立即使患者，医务人员和医院人员以及提供方有义务提出新的倡议，有效的工具和方法。分配和供应可以立即响应我们今天正在经历的巨大现象。 技术和生物技术：保证更新，预计和易于查询的统计数据的新软件将成为数字和离线经济的引擎，用于日常或计划消费的基本产品的本地营销新平台将取代物流的大型平台，的“回到你的，支持你的”成为世界通用的口号。 安全性：用基于电子，生物特征和语音安全性的新模型代替物理或人为安全性，将需要新的发展，不仅保证数据管理，用户身份保护，业务记录； 而且还包括尊重人员，设施，通信，文档和电磁频谱保护的所有内容。

语音营销的到来 这些都是允许使用基于语音的促销营销策略的技术。越来越多的设备集成了语音功能，例如Cortana，Alexa或移动语音助手。与物联网（IoT）直接相关并且与未来的5G革命紧密相关，越来越多的设备，设备和对象将采用这项技术，使我们能够与它们进行交互。 这样，公司将很快需要调整其营销策略来满足不断增长的语音需求，目的是提供比传统文本搜索更多的个性化响应。语音搜索的主要优势是它的学习组成部分。法国商务电话清单   例如，如果我们问Alexa马德里踢球的时间，她应该知道您是说皇马还是Atlético。但是，当您问他下一场主场比赛的时间时，他不会强迫您重复这个问题，因为他会记住您的第一个答案。这是传统搜索引擎无法提供的。用户查询简短，希望得到快速有效的响应。 语音助手 从SEO到AEO 当我们谈论语音搜索时，最经常出现的问题之一是它如何影响自然定位。从那时起，公司应将AEO（答案引擎优化）策略作为此SEO策略的一部分。用户不再像传统搜索那样进行搜索，而是根据以下问题进行搜索：加拉帕戈斯群岛在哪里？ o乌克兰总统是谁？企业应该努力为这些问题提供简短明确的答案。 公司在定位其内容时面临的挑战是。例如，如果用户在巴塞罗那的海滩地区，并询问“在我附近最好的餐厅吃西班牙海鲜饭是什么”，则当地企业应尽可能集中精力，以从这些搜索中受益。由于答案是简短而具体的，因此公司将不得不处理非常狭窄的领域，并专注于解决非常具体的问题。法国商务电话清单   有必要开发Alexa技能或Google动作并向他们学习，进行分析并收集有关如何使用这些关键字来响应搜索的更多信息。因此，搜索的零位将比以往任何时候都更加重要，这将对SEO和整个数字营销部门构成新的挑战。 一些熟悉语音搜索的公司 有一些公司已经预料到了这种现象，并包括语音识别技术以为用户体验增加更多价值： 皮划艇：为您的客户提供与Google Home上的Google Assistant对话的选项，并接收有关他们即将出行的信息。只要说“ Ok Google，与KAYAK对话”，您就会收到有关您的旅行和目的地的所有信息。 荷兰皇家航空公司（KLM）：这家荷兰航空公司有一个机器人，可让您通过Google Home进行连接，并回答一些问题，例如是否可以将其随身携带在旅行箱中，以便您下次搭乘KLM航班。 预订：借助Google助手，现在可以在众多平台（例如Booking）上预订酒店，以简化预订流程。目前，该服务仅在美国提供，但我们很快就会在世界范围内看到这种选择。

在Google中完成的搜索类型 对于初学者而言，无论是付费还是自然搜索，营销意图在搜索营销中都特别强大，因为其内容针对的是用户正在搜索的关键字。因此，在创建或重新考虑我们网站的内容之前，有必要对我们的市场利基进行深入研究。用户在寻找“背部姿势校正器”或“ led泳池灯”时真正想要什么？我们提供什么结果？让我们区分两种类型的搜索： 背部姿势校正器 信息搜索 名称，信息，新闻，用户回复已经告诉了我们。我们搜索一些东西，直到满足为止。例如，如果我正在寻找“ 2020年的  迪拜电话号码表 趋势”或“区块链技术”方面的信息。它是Internet社区的内容，而Google会因为回答用户的问题而给予奖励。最好的例子是维基百科。 这种类型的搜索用于给出结果以捕获潜在客户。每个内容的背后都必须有一个目标。 交易搜索 用户进行的这种搜索旨在进行购买。至少最终以订阅，废弃购物车，购买等之类的形式执行操作。用户用来执行搜索的关键字的规范级别将为我们提供有关他们想要的线索。 例如，如果我们搜索“防盗背包”，则表明您对购买的兴趣更接近。用户位于转换渠道的热门区域。我的意思是，将SEO和内容营销的长期战略放在优先位置很重要。我们有很多牛。如果我们实现了在第一页上定位细分市场的目标，那么搜索将直接进入“漏斗中部”部分，甚至包括“底部漏斗”。 分析通过Google Analytics（分析）进入我们网站的搜索 从一开始就与意图营销合作将有助于我们降低成本并改变投资方向。在中下漏斗部分进行更多投资将是一个好兆头，因为有机搜索是从一开始就通过SEO策略和内容营销来进行的。 意图营销：渠道 在第一页上获得查询意图的最佳答案是至关重要的。如果我们不满足查询的意图，则用户将直接返回Google SERP。我们的内容会受到影响，跳出率会非常高，用户的使用时间会很糟糕。因此，结果将是排名下降，信任度下降和域权限下降。 传统的营销渠道是可以预见的。它遵循相同的模式。消费者进入渠道程序，就产生了吸引力，迪拜商务电话清单   并且随着他们前进到不同的阶段，该群体逐渐减少了潜力。各个阶段大致经过知识，评估和最终销售。在这些阶段中，您的潜在客户会意识到您的产品，对其进行评估以确保其符合他们的需求，然后购买或继续购买。 但是，新渠道是Intent Marketing可以使用的渠道。这是一个制胜法宝。在品牌与客户之间，客户与品牌的关系具有更大的相关性，并且对于获得成功的结果至关重要。不同的营销商在每个阶段都有不同的名称，但主要归结为这些：知名度，兴趣，考虑，意图，评估和购买。此过程是品牌和销售两个目标的一部分。 Google正在更新其算法，以更好地满足搜索意图 排名第1的网站通常是比第二个网站获得更多点击次数并获得更好的CTR指标的网站，它可以响应用户的搜索和导航。最好的是，它不会永远存在。竞争非常激烈，后面的网站正在努力优化并超越上面的网站。 另一方面，如果我们是赢家或我们选择了它，我们将从其他站点获得有机奖励。更多的链接，共享，社区，电子邮件等。点击，链接，参考，重复访问以及更多是如何为其赋予更多价值，因此Google选择我们作为其最佳搜索结果的首位，并且使用户满意。 7个关键，可让您有一个良好的开端，优先考虑意向营销 查看您的利基市场，竞赛中关键字的数量，检查SERP的前20个帖子，并查看正在制作的内容。 长尾巴：流量低但转化意图高的先验关键字。 有意图的关键字。深入研究这些关键字，为全局关键字分配不同的范围，并围绕这些特殊关键字创建策略。 在创建以关键字为目标的内容之前，请仔细考虑关键字的意图。搜索，浏览并亲自查看。 结构内容，信息架构。我们不仅需要担心html标头，URL，图像的alt标签或内部链接对于优化同样重要或更重要。 点击率，引起注意我

TikTok的数字 该网络的66％的用户属于所谓的Z代，年龄在16至24岁之间。根据Sensor Tower的数据，在2020年第一季度，它的下载量超过了同期的任何应用程序。 中国商务电话清单    在美国，使用该应用程序的成人比例乘以5.5 大多数视频的时长为15秒，但也可以创建和共享60秒的视频。 用户每天在应用上花费52分钟 TikTok在150个市场和75种语言中可用 平均参与度为29％ 只有4％的美国营销人员使用该平台。 平均每千次展示费用为10美元，建议每天的最低投资额为50欧元。查看完整的指南。 不久它将包含一个“立即购买”按钮，该按钮目前只能由有影响力的tiktoker使用。 80％的销售收入将留在TikTok上，只有20％留给有影响力的人。有关此数据的更多信息。商家链接可以链接到视频和传记中。如何在TikTok上做广告 根据H2H代理商的首席执行官LuisDíaz所说，品牌可以在TikTok上做两种广告。直接广告 创建自己的频道并上传视频 竞标广告空间 品牌接管：每天只限一名广告客户的大幅面广告 Hastag Challenge：该品牌通过视频提出挑战，并鼓励用户尝试 品牌镜头：品牌创建用户可以使用的增强现实滤镜 间接广告 有影响力的人营销：中国商务电话清单   品牌与TikTok的有影响力的人合作，以创建并与他们的受众分享促销内容。 哪些品牌已经涉足？ 长期以来，一些品牌决定将TikTok押注为一个平台，使他们可以更直接地与Z代消费者互动。Chipotle：在超级杯期间，美国的快餐连锁店在病毒传播方面挑战了9500万人。精灵化妆品：这个化妆品牌以艺术家Holla FyeSixWun为之量身打造的歌曲发起了挑战 《华盛顿邮报》：它们并不是所有品牌，媒体也已经注册了新平台。在这里，您可以查看他们的个人资料并浏览他们的内容。 苹果音乐：他们发布与艺术家的简短访谈。在这里您可以看到他的个人资料。青少年时尚：通过非常吸引Z世代的简单视频，青少年时尚每天都在获得关注。TikTok会结束Instagram吗？ 不知道事实是，马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）担心他的中国竞争对手，长期以来一直试图收购Musical.ly，他还利用自己的公开露面来质疑成功申请的保护和加密。的确，大多数Instagram影响者都在匆忙开设TikTok帐户，以免失去他们在前排的席位，而且许多品牌已经跳入圈内，试图在消费者中占一小块蛋糕到Z代。此外，诸如《商业内幕》（Business Insider）之类的研究表明，在冠状病毒感染期间，Instagram上的赞助帖子已大大减少，许多影响者都注意到了这一打击。因此，并非一切都是警笛声，尽管我们仍然不能保证派对的影响力已经结束，但可以看出，当TikTok走向未来时，Instagram开始散发着怀旧气息。

什么是对话式营销？ 这是基于与客户或一组客户进行个人和双向对话的营销方式。在社交媒体时代以及能够在线检测用户的个人行为和特定兴趣领域的能力下，公司不再具有辩解：他们必须以个性化的方式与当前和潜在的客户交流。因此，对话营销强调通过与客户保持实时对话，更加个性化，亲密且人性化来保持价值的产生。 建立的关系更直接，以至于它可以感知更大程度的可访问性，并且可以建立与客户的更快连接以产生更大的商机。为此，他们必须能够解释所有可用的用户数据，最重要的是，他们必须致力于与他们交谈，而不是模糊不清，或者仅根据特定的社会人口统计学目录进行分类，而是开发出独特的并与每个人进行特别的对话。 对话式营销中最流行和使用过的工具 我们必须牢记，在大大小小的公司之间，他们与之交互的用户数量存在差异，因为当大量用户联系时，管理特别深的对话非常困难。因此，将使用的策略将根据公司的需求来响应公司的需求。 聊天室 这是当今越来越强大的战略之一。通过对聊天机器人进行良好的编程，可以使用户有与真实操作员交谈的感觉。它已集成到Web中，并且用户可以随时开始对话，并且由于其先前的配置，将立即获得适合他们的疑问或问题的答案。重要的是要注意，它使我们能够自动化客户所需的最简单答案，但是我们也将知道哪些是一个人必须遵守的更复杂的答案。与此相关的是，在数字化和工作世界中出现了一个新的人物，称为BOTMASTER [1]。 来源：从网络上提取的图片https://www.keralaviajes.com/ 来源：从网络上提取的图片https://www.keralaviajes.com/ 即时聊天，WHATSAPP和FACEBOOK Messenger 与聊天机器人不同，在这些服务中，您将无法看到常见问题或相关内容的列表。但是它将通知客户，在X分钟内，公司人员将通过相同的聊天窗口或社交网络上的按钮与他或她联系，以解决他们的所有疑问。 使用这些选项，用户的等待时间可能会增加一点，因为即时性是聊天机器人的主要特征之一。但是，可以回答更多个性化和复杂的问题，并与客户打分。 可以通过网络上的WhatsApp和Facebook Messenger按钮集成实时聊天，因此它们将显示为网络右下角或左下角的窗口。这使用户更容易联系公司的客户服务。 旅游聊天机器人 来源：从网络上提取的图片https://www.keralaviajes.com/ 内容创建 不仅以上所述，内容制作还应旨在在公众和公司之间建立对话。文本，图像和视频必须尽可能地唤醒用户进行交互的愿望。这可以通过评论，分享或喜欢直接完成，也可以通过使用聊天使用户直接与公司的在线办公室联系来完成。 一般而言，在2020年，最有效的  比利时商业电话清单   营销策略将是那些能够亲自吸引用户并引导他们与公司及其运营商建立直接和个人关系的策略。 Cluetrain Manifesto [2]（1999）中从未有过这样的说法，即“市场就是对话”在赢得数字营销策略中得到了全面应用。 对话式营销的主要优点摘要： 即时性：毫无疑问，主要优势在于服务速度，它节省了输入邮件或注册的时间。   个性化：在Covid19危机后，考虑到每个人的喜好和需求比以往任何时候都更为重要。对话式营销使人们可以提出有关特定服务或产品的特定问题，并获得量身定制的答案。 置信度：生成对话可增强用户的置信度，尤其是在寻找答案时。 亲密性：即使使用漫游器，比利时商务电话清单   也可以通过更流畅，直接和自然的交互来改善用户体验。 数据收集：品牌将获得有关与聊天机器人进行交互的用户的大量信息。通过与其他系统（自动化，CRM等）交叉使用，聊天机器人将为公司提供客户信息的大部分行为。 更好的结果：在整个购买过程中或在客户的任何需求中陪伴客户，我们将增加他们进行购买的可能性。 品牌形象：随着我们在客户心目中的定位，通过机智或有趣的反应，展现品牌特征的可能性也随之增加。 附加组件：将对话式营销纳入我们的工作范围，即使企业已经具有其他与客户沟通的方法（客户服务表格或电子邮件），也都可以改善用户体验。

新趋势：基于信念的购买 新芽社交形象1 基于信仰的购物是一种新的消费方式，有64％[2]的消费者选择或抵制品牌以实现其价值并在社会问题上定位。在不同年龄组，国家中都观察到这种趋势，并且这种趋势正在越来越多。基于价值的沟通对购买意愿的影响与针对产品的沟通相同（分别为43％和44％）。此外，基于价值的传播比以产品为中心的传播更能推动品牌推广（32％）。 品牌政治化的趋势来自以下事实：政治是信念和价值观的延伸。成为基于价值的品牌并不意味着它是一个有争议的品牌。当需要进行自我定位时，奥地利商务电话清单   真实性是成功的关键。消费者将品牌视为变革的源泉-54％[2]认为通过品牌推动社会变革比通过政府推动社会变革更容易。 考虑到这一事实，据了解，在2017-2018年间，基于信念的购买量增长了14％[2]。通过关于品牌价值和信念的对话，随着网络的可访问性，这一趋势正在继续扩大。 成功案例：耐克 RTS200F52 2018年，耐克通过与布莱克·莱特（Black Lives Matter）运动保持一致而政治化，选择了科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）作为新竞选活动的主角。 NFL四分卫Kaepernick，在国歌期间跪下以抗议警察的野蛮行径，这是一场引起争议的抗议，最终中断了他的NFL职业生涯。 耐克本周末的销售额增长了31％[3]。在接下来的几周内，该品牌的价值增加了​​600万，而Kaepernick的广告最终赢得了创意艾美奖。另外，在Kaepernick的上一场比赛后两年[4]，Kaepernick的球衣仍然是NFL上最畅销的球衣之一。 耐克运动受到了批评-甚至强烈燃烧耐克服装以抗议其定位。但是耐克完全坚持了自己的立场，社交情感和金融品牌的好处是显而易见的。 错误和应对危机：欧莱雅 欧莱雅的#blackoutuesday帖子引起争议：“说出来是值得的”，这是该品牌座右铭上的一出戏，“因为您值得”。 欧莱雅的#blackouttuesday帖子被解释为机会主义的表现，而不是对品牌的真实信念；利用社交运动的一种方法[5]。 2017年，欧莱雅（L’Oréal）解雇了一名模特[6]，蒙罗·贝格多夫（Munroe Bergdorf），奥地利商务电话清单    以抗议其个人Facebook上的系统种族主义。欧莱雅（L’Oreal）的一条推文解释说，伯格多夫（Bergdorf）和欧莱雅（L’Oreal）的价值观不同。 欧莱雅鸣叫 欧莱雅在#blackouttuesday发来的帖子，支持伯格多夫被解雇的同一运动，也激怒了该模特，后者在社交媒体上分享了她对欧莱雅的挫败感[7]。除了没有因解雇而道歉外，欧莱雅还忽略了成千上万的批评他的#blackouttuesday帖子虚伪的评论。 Bergdorf特别批评该品牌缺乏回应。 与社交运动保持一致的4个战略重点 2020年，消费者期望品牌参与社会运动。提供支持不是在网络上发布帖子的问题，而是以一种真实，相关的方式定位自己的问题。 关联 无需在所有政治对话中都摆出自己的位置-当社会问题直接影响他们的消费者（47％）和员工（40％）时，品牌就更可信[8]。 真实性和一致性 当品牌的行为与您的言辞相符时，支持才是最有效的。利益相关者必须在网络策略中保持一致，以获得清晰一致的信息。 做个人不能做的事情 消费者认为，支持社交运动的最佳品牌策略是采取个人无法采取的行动：宣布捐赠（39％），激励其追随者采取行动（37％），宣布品牌的官方地位（35％） ），争取立法支持的游说团体（25％）和展示品牌支持的例子（23％）[8]。 准备所有类型的反应 社交网络是对话的平台。正如我们在欧莱雅的例子中看到的那样，开放对话而不是无视听众的批评是很重要的。品牌必须制定应对争议和批评的计划。 欧莱雅并没有抓住这个机会承认过去的错误，做出修改并以身作则，而是巩固了其作为运动机会主义者的声誉，并明确了其对个人的支持和漠不关心。他们有“说出来”的声音。

什么是CRM？ 让我们从市场营销中的CRM的定义开始：这是一个客户管理解决方案，主要旨在管理业务关系，市场营销，售后服务和客户服务。这些工具将负责收集，新加坡商务电话清单    分析和分类相关的客户数据，从而使品牌能够分配行动来改善客户服务和潜在客户。同样，客户服务功能有助于提高客户忠诚度和满意度，从而对重复销售和交叉销售产生积极影响。 在社会关系领域如何看待？ 既然已经清楚了CRM的含义和用途，那么该工具将如何在个人领域得到发展？今天，有一些个人使用的CRM，称为PRM（如其英文缩写，Personal Relationship Management所示）。这些平台允许用户记录他们的个人关系信息；包括与家人，朋友的活动，债务，待办的礼物，任务管理等等。它看起来像是私人助理，但在细节上更高级，因为它寻求改善和加强与社交圈的关系。 通过个人CRM，我们将收到更新和通知，以与我们的朋友，家人和最亲密的熟人建立更多联系。这是一个例子： 问弗朗西斯科，他在今年6月23日交付TFM的情况如何？ 请记住：您要申请西班牙国籍才能正式申请工作。 警告：几个月前，新加坡商务电话清单    他发生了一次滑冰事故，膝盖摔断了。 请记住，Josefina将于6月26日下周五对她的扁桃体进行手术。 提醒：她三月份与男朋友分手，精神不振。 卡洛斯（Carlos）一直在寻找公寓2周。 请记住：您还正在寻找出售的无人驾驶飞机。 它还可以帮助您记住有关刚认识的人以及将来可能会有用的人的关键细节： 比阿特丽斯（Beatriz）：热爱意大利美食，喜欢瑜伽，在律师事务所工作，有两只猫。 它们是无穷无尽的细节，几乎无法自己记住，最终将有助于与我们感兴趣的朋友和熟人建立更牢固的联系。 PRM Monica是个人CRM的代表之一。 未来的5G会发生什么？ 现在，如果我们强调5G革命所带来的一切，那么我们将面临着巨大的创新想法，这些想法无疑将改变我们的生活方式。难以实时捕获和使用的数据量。我们将在日常使用的许多对象中实现IoT（物联网），从而从根本上改变我们与环境之间的联系方式，从而看到这一点。 向您迈出的6个步骤 让我们证明六度分离的理论；它说，世界上绝对所有的人都由一连串的熟人联系在一起。超过11年前，这种理论已得到Microsoft研究部门的证明，他们在该部门分析了来自世界各地的大约1.8亿人的300亿次电子对话。结果，他们发现在1.8亿个样本中，连接每个人的链中最少的联系人是6个联系人。 将这一理论放在背景下，并考虑到技术和通信的快速发展，提出了以下问题：如果将个人CRM和5G技术相结合，我们能够与世界上任何一个人见面并建立联系，该怎么办？ 让我们以仅4个连接的“夸张”示例为例，看看它可能如何工作。亚历杭德拉（Alejandra）告诉她的PRM她想见见罗莎莉亚（Rosalía）。该平台将实时收集所有现有信息，以显示以下结果：

在UPF巴塞罗那管理学院，我们想回应整个2020年管理目标的实现。为此，我们在2020年10月底举行的#NextMarketing活动的两天中的第一天解决了这个问题。在“有意识的企业：洞察力，目的和破坏力”的标题下，我荣幸地主持了第一轮圆桌会议，其中： Ellas Deciden的首席执行官Gemma Cernuda， 欧洲公司集团市场负责人Marta Colomer UPF巴塞罗那管理学院的Collaborabrands首席执行官兼品牌战略与创意管理硕士课程主任Jordi Torrents。 巩固趋势 根据咨询公司Collaborabrands自2020年6月以来每月进行的一项研究，正在巩固三个趋势： 数字化（大量整合使用数字渠道进行沟通和购买）， 本地化（偏好邻近产品） 社会参与（对品牌的需求日益增加，他们必须对社会问题有观点并参与其解决方案）。 毫无疑问，德国商务电话清单    他们必须继续参与的领域之一是性别平等。 “没有在决策中纳入对性别观点的自觉视野的品牌。他们没有意识到80％的购买力掌握在女性手中。他们正在失去销售机会并损害了盈利能力。” 目的和真实性 对品牌的社会参与的需求使他们对自己在世界上的目的感到疑惑。因此，玛尔塔·科洛默（Marta Colomer）在这方面表达了她的远见：“宗旨是公司的灵魂。消费者和企业决策者越来越多地要求品牌展示良好的做法。他们喜欢与像他们一样振动的人一起工作”。 但是，采用目的的挑战在于它是真实的。与被多次指控为企业“绿色清洗”工具的企业社会责任不同，该目标必须具有真实性的DNA。否则，这将被视为以下商业弊端，为此已经造就了“目的/信任清洗”一词。 与营销相关的优势 因此，目的是对任何类型的组织越来越无法避免的需求。但是，我们已经看到了，最大的挑战不是制定它，而是实现它。正如乔迪·托伦斯（Jordi Torrents）所说：目的与品牌话语相关。当然，仅当其顺序为“ Be-Believe-Do-Say”时，才可以将其理解为真实的。 换句话说，德国商务电话清单   营销团队可以针对您组织的目的使用高效的说服力杠杆。一种杠杆，可以为他们提供通过产品或服务的交流很难获得的相关性。 破坏的机会和风险 与生活中的一贯做法一样，支持事业也会带来风险。对于这样做的品牌，风险是使受众两极分化。这与最近的耐克运动有关，他支持科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）的抗议态度：即使这意味着牺牲一切”。确实有人录制了烧鞋的视频……但是他们的在线销售增长了15％。他们可能会认为，在Nike上，如果有更多的仇恨者作为回报，那么反而增加了粉丝……他们才是真正的高价值客户。 关于所有这些，Marta Colomer指出“承诺必须是破坏性的”，而Gemma Cernuda总结说：“现在是勇敢品牌的时刻”。 有意识的营销和领导力 我们可以从以上所有内容得出结论，市场营销领导者有很大的机会：负责组织的“目标”。因此，它是要承担挑战和责任，促进总局确定目标，并将其接种在公司的DNA中，并确保整个组织随着时间的推移始终如一地协调一致。 。您所有的利益相关者都将回报您。

当务之急是必须在通信和营​​销领域下注于数据。在＃Next Marketing上的会议上，我可以与以下专家一起在“数据：超人格化，隐私和道德”的标题下进行审核，这确认了这一点： Zeotap的高级企业客户经理Nico de Salas。 UPF巴塞罗那管理学院金融与控制系主任Luz Parrondo，金融管理硕士和区块链研究生 Caixabank Payments and Consumer的首席信息官Juan Manuel Tabero 超个性化的双赢 意识到良好使用我们对用户的数据的重要性，三位发言者同意强调社会如何接受主要参与者拥有我们的信息。 “免费的东西就是产品就是您的代名词。使用任何应用程序时，我们接受并同意将使用我们生成的信息。胡安·曼努埃尔·泰伯罗（Juan Manuel Tabero）表示，加拿大商业电话清单    没有替代方案可以解决，但是我们会错过技术为我们提供的可能性。同样，Nico de Salas表示自己：“优质广告的目标是使用户充分了解他们的需求，并接受特定的产品或服务可以帮助他们满足需求。我想要的是收到我感兴趣的广告，这是一个了不起的优势”。 Luz Parrondowhen签署了一个想法，他说：“如果我们要前进，就必须寻求用户的协作。如果打算为双方提供有益的服务，双赢，我们可以通过相互同意做到这一点”。 因此，根据他的判断，我们可以肯定我们已经接受了游戏的挑战，其依据是我们必须利用技术来获取优势。我们意识到在日常应用中仍有很大的改进空间，因此我们希望品牌能够以有吸引力的方式与我们联系，并使我们能够更轻松地做出我们想要的决定。 Caixabank Payments＆Consumer的首席信息官签名说：“您必须对数据进行人性化并赋予常识”。   负责任和认真使用 在三位发言者的共同反映下，我们都同意，在可以视为道德的行为与不能成为道德的行为之间有一条细线，突出了遵守此限制以获取用户方面必要信任的重要性。 加拿大商务电话清单    “将数据用于交易目的，比将其用于政治目的之类的转型目的，没有那么危险。 Zeotap的高级企业客户经理详细说，法规必须非常严格，并且要做到与众不同。 就个人而言，我同意塔贝罗指出的“问题的症结在于在安全性和隐私之间实现理想的平衡”。 在会议中，我们还探讨了多种技术的出现，例如区块链。关于其对营销和数据世界的影响，Luz Parrondo表示：“个人数据是我们拥有的最有价值的商品。因此，我们需要一个渠道，允许我们对所有生成的内容进行管理和控制。区块链将成为一个平台，允许用户将数据和内容统一在一起，使其成为数据的所有者，并有可能按他们认为合适的方式对其进行管理。 公开数据后，很明显，押宝大数据应该尽快列入任何公司的议程。我们不是在谈论未来，我们是在谈论现在。