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Positives und negatives Feedback: 9 Fehler, die Sie in Ihrer Geschäftskommunikation vermeiden sollten

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Positives und negatives Feedback: 9 Fehler, die Sie in Ihrer Geschäftskommunikation vermeiden sollten

Sicherlich haben Sie bei vielen Gelegenheiten Empfehlungen erhalten oder mussten anderen Kollegen Feedback zu ihrer Arbeit geben. Aber … haben Sie sich gefragt, ob Sie es richtig machen?list_alt Inhaltsverzeichnis
Was ist positives und negatives Feedback?
Wofür ist Vietnam Telefonnummer Liste ?9 Feedbackfehler, die in der Geschäftskommunikation vermieden werden sollten
In diesem Beitrag möchte ich mit Ihnen über positives und negatives Feedback sprechen, damit Sie wissen, was es ist und wie es die Unternehmensproduktivität unterstützen oder beeinträchtigen kann.Was ist positives und negatives Feedback?
Oft geben wir Empfehlungen an andere Mitarbeiter ab. Wir hören jedoch nicht auf, über die Auswirkungen nachzudenken, die diese Empfehlung auf die Person haben kann, die sie erhält.Während es wahr ist, dass die Absicht immer positiv ist, kann es sein, dass der Empfänger der Informationen dies nicht so nimmt. Damit dies nicht geschieht, ist es wichtig, dass Sie gut zwischen positivem und negativem Feedback unterscheiden. Mal sehen, die Unterschiede!

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“Feedback” ist ein englisches Wort, dessen Übersetzung “Feedback” sein könnte. Wenn wir über Feedback sprechen, beziehen wir uns auf den Informationsaustausch zwischen mehreren Personen mit dem Ziel, dass diese geteilten Informationen zur beruflichen Verbesserung beitragen.Gefällt dir was du liest? Abonnieren Sie den Blog!EMAIL*deine E-Mail
Ich habe die Datenschutz- un Cookie-Richtlinie gelesen und akzeptiere sie.Wie Sie vielleicht denken, gibt es viele Möglichkeiten, Ihre Meinung zur Arbeit anderer Kollegen zu äußern. Wenn dies negativ oder kritisch erfolgt, sehen wir uns einem negativen Feedback gegenüber, Vietnam Telefonnummernliste das sich mehr darauf konzentriert, den Benutzer über Verbesserungsbereiche zu informieren. Es ist wichtig, negatives Feedback nicht mit Kritik zu verwechseln, da letztere dazu dient, die Person herabzusetzen. Positives Feedback konzentriert sich seinerseits auf die Stärken des Arbeitnehmers, so dass er weiterhin auf ihn setzt und ihn maximal verbessert.Diese beiden Modelle, einer anderen Person Feedback zu geben, verfolgen denselben Zweck: eine Leistungsverbesserung in den Funktionen, die zu einer professionellen Verbesserung beiträgt. Die Art und Weise, wie Sie das Gespräch auf einen positiven oder negativen Punkt konzentrieren, wirkt sich jedoch darauf aus, wie der Mitarbeiter reagieren kann.Das Feedback kommt normalerweise von oben nach unten, dh vom Management bis zu den Mitarbeitern. Wenn das Ziel jedoch darin besteht, das Arbeitsumfeld und die Produktivität im Allgemeinen zu verbessern, ist es ideal, wenn das Feedback bidirektional ist. Obwohl es noch mehr Dinge gibt, die ich Ihnen sagen möchte … Lesen Sie weiter!

Wofür ist Feedback?
Das Geben und Empfangen von Feedback kann sowohl Arbeitnehmern als auch Managern helfen, sich in mehreren Bereichen zu verbessern, und in diesem Abschnitt möchte ich einige davon detailliert beschreiben.Produktivität erhöhen
Wenn eine Person Feedback erhält, ist es in der Regel so, dass die oben diskutierte berufliche Verbesserung erreicht wird, insbesondere wenn diese Tipps auf ihre berufliche Leistung abgestimmt sind. Darüber hinaus helfen diese Tipps dem Empfänger, sich bei der Erfüllung seiner Aufgaben sicherer zu fühlen, was indirekt auch zur erwarteten Steigerung der Produktivität beiträgt.[Kostenlose Anleitung] Schlüssel und Tools für die digitale Transformation Ihrer Marketingabteilung
Stärken stärkenFeedback dient nicht nur dazu, die Punkte für Verbesserungen anzugeben, sondern auch die Stärken eines Arbeitnehmers zu loben. Dies erhöht Ihr Vertrauen und zeigt, wie das Unternehmen alles schätzt, was zu Ihrer Arbeit hinzugefügt wirdWenn Sie Feedback zu den Stärken einer Person geben, erhöht sich ihr Motivationsstatus und damit auch ihre Produktivität.

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Verbessern Sie den EntscheidungsprozessEin weiterer Punkt, an dem Feedback positiv sein kann, ist die Entscheidungsfindung. Wenn eine Person nie Entscheidungen getroffen hat, kann sie unentschlossen sein. Indem Sie Feedback zum Handeln geben, wird Ihre Haltung bestätigt und eine stärkere Entscheidungsbefugnis geschaffen.Wachsen Sie persönlich und beruflich
Einer der wichtigsten Punkte beim Feedback ist es, der anderen Person zu helfen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen.Feedback hilft uns, Bereiche für Verbesserungen zu kennen, die wir möglicherweise nicht kennen, sowie Stärken, die verbessert werden müssen. All dies hilft, Barrieren abzubauen, die Komfortzone zu verlassen und sich weiterzuentwickeln, um das gewünschte Ziel des beruflichen und persönlichen Wachstums zu erreichen, da die auf professioneller Ebene gegebenen Ratschläge auf den persönlichen Bereich hochgerechnet werden können.

Steigern Sie die MotivationMotivation ist ein weiterer Aspekt, der durch Feedback verstärkt wird, sofern dies positiv erfolgt. Zu sagen, was gut gemacht wird, welchen Verbesserungsbedarf es gibt und wie dies erreicht werden kann, ist immer sehr motivierend.Andererseits kann negatives Feedback helfen, adie Person, die sich mehr bemüht, diese Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten zu überwinden. Die gesamte Reise, die ein Mensch vor sich hat, zu kennen und zu wissen, wie er sein maximales Potenzial erreichen kann, ist eine gute Dosis Motivation, die sich positiv auf alle Aspekte auswirkt.positives und negatives FeedbackGenerieren Sie ein Vertrauensverhältnis und keine Kontrolle
Indem Sie Feedback geben, schaffen Sie es, ein Vertrauensverhältnis zu vermitteln, da Sie Verbesserungsmöglichkeiten bieten und vor allem glauben, dass diese Person es erreichen wird, da Sie es auf diese Weise durch Ihre Meinung weitergeben.

Dieses Vertrauensverhältnis bedeutet, dass sich der Arbeitnehmer in diesem Fall nicht kontrolliert fühlt, da er sieht, wie seine Kollegen und / oder Vorgesetzten schätzen, dass sie beruflich weiter wachsen können, ohne Kontrolle zu benötigen.

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Geben Sie dem Mitarbeiter Ihrer Karriere Sichtbarkeit
Sich im Job erfüllt zu fühlen und die Wachstumserwartungen im Unternehmen zu sehen, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass ein Mitarbeiter motiviert ist und das Beste aus sich herausholen kann.

Mit dem Feedback erreichen wir all dies, da wir dem Arbeitnehmer mitteilen, wie es ihm derzeit geht und was er tun kann, um seine beruflichen Ziele weiter zu verbessern und zu erreichen.

Fühlen Sie sich als wichtiger Teil des Unternehmens und verbessern Sie die Integration
Das Geben von Feedback hilft dem Mitarbeiter, sich als Teil des Unternehmens zu fühlen. Die Tatsache, dass sie sehen, wie sie an ihrem beruflichen Wachstum beteiligt sind, lässt den Arbeitnehmer erkennen, dass sie Teil des Unternehmens sind und dass ihre Fähigkeiten für die Entwicklung der Geschäftstätigkeit von wesentlicher Bedeutung sind.

Transparenz fördern
Am Ende geht es darum, ehrlich mit dem Arbeitnehmer umzugehen, wodurch die Werte der Unternehmenstransparenz zwischen Management und Arbeitnehmern latenter werden.

Markieren Sie das Wachstumspotenzial
Wie wir in diesem Beitrag gesehen haben, zeichnet sich Feedback dadurch aus, dass es dazu beiträgt, das Wachstumspotenzial einer Person zu verbessern. Wenn Sie Ihre Stärken und Schwächen durch den Mund anderer kennen, eröffnen sich Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, weiter an Ihrem beruflichen und persönlichen Wachstum zu arbeiten.

Helfen Sie dabei, Mitarbeiter zu halten und Fähigkeiten zu entwickeln
Wenn die Mitarbeiter sehen, dass sie einen Weg im Unternehmen haben und innerhalb des Unternehmens wachsen können, fühlen sie sich stärker in das Unternehmen integriert.

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positives und negatives Feedback

9 Feedbackfehler, die in der Geschäftskommunikation vermieden werden sollten
Nachdem ich gesehen habe, wie wichtig es ist, sowohl positives als auch negatives Feedback zu geben, möchte ich einige häufige Fehler in Unternehmen ansprechen, die wir bei der Abgabe von Feedback machen.

Wie Sie wissen, ist die Art und Weise, wie wir mit anderen kommunizieren, der Schlüssel für die Entwicklung dieser Kommunikation auf einem fruchtbaren Weg. Die Formen, der kommunikative Ton, der ideale Moment … sind nur einige der Punkte, die berücksichtigt werden müssen, um sicherzustellen, dass dieses Feedback gut aufgenommen wird und zur Erfüllung seiner Mission der beruflichen Verbesserung im Unternehmen beiträgt.

Hier sind 9 Feedback-Fehler, die Sie in Ihrem Unternehmen vermeiden sollten. Etwas beachten!

1. Verwechseln Sie negatives Feedback mit Kritik
Der erste Punkt, der behandelt werden muss, ist derjenige, der die größte Verwirrung und die größten Probleme hervorrufen kann, die sie mit der anderen Person verursachen können.

Es kann üblich sein, negatives Feedback mit Kritik zu verwechseln. Wie eingangs erwähnt, werden diese beiden Begriffe verwendet, um sehr unterschiedliche Situationen zu definieren: Mit dem ersten soll sichergestellt werden, dass der Empfänger der Informationen Hinweise auf einen Verbesserungspunkt hat, damit er daran arbeiten kann, und Im zweiten Fall besteht das Ziel darin, direkt zu kritisieren, was getan wird oder wie eine Aufgabe ausgeführt wird. Das erste wird immer mit positiven Zwecken in Richtung Verbesserung gehen, das zweite, es kann nicht mit dieser Absicht formuliert werden.

Wie Sie sehen, ist es wichtig, dass Sie bei negativen Rückmeldungen sorgfältig darauf achten, wie Sie dies tun, damit es nicht mit Kritik verwechselt wird. Ein guter Weg wäre, die Phasen mit einem “Ich denke …” oder “Es ist möglich, dass Sie sich verbessern können” zu beginnen, ohne dass sich die Person beurteilt fühlt.

Letztendlich muss der Mitarbeiter das Gefühl haben, dass Sie sich um ihn, ihre Leistung und sein berufliches Wachstum kümmern und dass Sie beide darauf ausgerichtet sind, gemeinsame Ziele zu erreichen.

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2. Negatives Feedback abgeben
Sie denken vielleicht, dass es besser ist, die weniger angenehmen Dinge nach und nach zu sagen. Nun, das ist ein völlig falscher Glaube. Ideal ist es, eine Besprechung abzuhalten, in der dem Arbeitnehmer alle Verbesserungspunkte mitgeteilt werden, so dass er sieht, dass es sich um eine produktive Besprechung handelt und dass der Schmerz, den er empfindet, nur einmal auftritt. Wenn wir sie im Laufe der Zeit dosieren, ist das Bild, das erhalten wird, ein Bild des Vorwurfs oder der Beschuldigung, und dies ist genau das, was wir vermeiden wollen.

3. Sammeln Sie positives Feedback
Im Gegensatz zu dem negativen Feedback, das Sie erhalten

ne, dass es bequemer ist, wenn möglich in einer einzigen Besprechung zu kommunizieren, kann positives Feedback im Laufe der Zeit abgegeben werden. Der Grund ist sehr einfach: Es kann eine gute Möglichkeit sein, die Motivation des Arbeitnehmers immer hoch zu halten, da es immer gut ist, angenehme Nachrichten zu erhalten, die über die Zeit verteilt sind.

4. Beginnen Sie mit negativem Feedback
Eine der am häufigsten verwendeten Techniken, um Feedback zu geben, ist die bekannte Sandwich-Technik, die mehr oder weniger so aussehen würde: positives Feedback + negatives Feedback + positives Feedback.

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Wie Sie sehen können, sind die Stärken der Anfang und das Ende des Gesprächs, so dass der Mitarbeiter von Anfang an eine offene Haltung einnehmen und sich nicht angegriffen fühlen und das Meeting nicht mit einem schlechten Mundgeschmack verlassen kann. das heißt, es sieht gepolstert aus.

5. Begrenzen Sie negative Rückkopplungen nicht
Wenn Sie negatives Feedback geben, ist es wichtig, dass wir es einschränken, dh kommentieren, dass diese Verbesserungspunkte nur in bestimmten Themen und nicht in allen vorhanden sind, da dies mehr dazu beiträgt, das Gespräch zu fokussieren, und dass der Mitarbeiter wirklich weiß, was Sie müssen sich verbessern und dürfen nicht das Gefühl haben, dass Fehler oder Verbesserungsmöglichkeiten in all Ihrer Arbeit stecken.

6. Kommunizieren Sie morgens oder früh in der Woche negatives Feedback
Manchmal ist es üblich, den Tag oder die Woche mit Mitarbeiterversammlungen zu beginnen und diese Punkte zur Verbesserung zu kommentieren. Obwohl es auf organisatorischer Ebene gut sein mag, ist es auf menschlicher Ebene nicht das Idealste.

In diesen Momenten muss man den Arbeiter dazu bringen, sich motiviert zu fühlen, und zu sagen, in welchen Bereichen er arbeiten kann, ist nicht der beste Start in den Tag. Das Beste ist, diese Art der Kommunikation in der letzten Minute des Arbeitstages durchzuführen, damit der Arbeitnehmer nicht nur die Motivation beeinträchtigt, sondern auch darüber nachdenken kann, was kommentiert wurde, und eine Zeit des Nachdenkens hat.

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7. Verwenden Sie nur Einweg-Feedback
Dass das Feedback als einseitig wahrgenommen wird, ist ein großer Fehler. Das Beste ist, allen Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre Meinung zu äußern, und dies zu berücksichtigen. Nur so wird das Ziel einer professionellen und Produktivitätsverbesserung erreicht.

8. Nicht einem Prozess folgen
Ein weiterer Punkt, den Sie beachten sollten, ist, einem Prozess nicht zu folgen, da das Gespräch möglicherweise nicht den richtigen Weg einschlägt, wenn wir ihm nicht folgen. Es ist am besten, immer den gleichen Prozess zu befolgen, wenn Sie Feedback geben: Identifizieren, analysieren Sie die Ursache oder Ursachen, überlegen Sie, wie Sie kommunizieren sollen, fahren Sie mit der Kommunikation fort, suchen Sie nach Lösungen sowohl vom Mitarbeiter als auch vom Bewerter und verfolgen Sie schließlich, wie dieses Feedback erfolgt entwickelt sich weiter.

9. Nennen Sie keine Beispiele für Situationen
Die Veranschaulichung des Feedbacks anhand von Beispielen ist eine gute Möglichkeit für die Person, zu wissen, welche spezifischen Fälle verbessert werden können. Wie Sie wissen, besteht die beste Möglichkeit, ein Konzept oder eine Information zu verinnerlichen, darin, sie anhand von Beispielen zu veranschaulichen.

Dies sind einige Tipps, die Sie beachten sollten, wenn Sie Feedback geben. Es ist sehr wichtig, dass positives Feedback und negatives Feedback auf allen Ebenen bidirektional durch das Unternehmen fließen, da dies der einzige Weg ist, sich als Unternehmen und als Fachleute weiter zu verbessern und zu wachsen und die lang erwartete Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu erreichen . in der Firma.

Und Sie, wie geben Sie Feedback in Ihrem Unternehmen? Lass es mich im Kommentarbereich wissen!

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